Quando o Funcionário Quer Mandar Mais Que o Líder: E Agora?
Todo mundo que lidera há algum tempo já passou por isso: aquele colaborador que se acha o dono da loja, que atravessa a fala do líder, que toma decisões sem consultar ninguém, que desautoriza, que fala alto, que quer brilhar mais que o time.
Às vezes, ele é antigo de casa. Outras, é só barulhento. E, em muitos casos, ele até entrega resultado — mas ao custo da autoridade de quem lidera.
O problema é quando esse comportamento contamina a equipe e mina a liderança aos poucos. E o que parecia apenas “gênio forte” vira um desequilíbrio que trava o time.
O que está por trás disso?
Na maioria das vezes, esse tipo de colaborador:
- Sente-se mais preparado que o líder
- Acha que “segura a loja” sozinho
- Tem vaidade ou necessidade de destaque
- Percebe fragilidade na liderança e ocupa esse espaço
Se o líder é inseguro, evita o confronto ou tenta agradar todo mundo, o problema se agrava. E aí o que era para ser parceria vira disputa de território.
O que fazer como líder
1. Reafirme seu papel com respeito
Ser líder não é ser autoritário, mas é ter clareza de posição. Use frases como:
“Eu conto com você, mas as decisões da liderança passam por mim.”
“Essa decisão não é sua de tomar, vamos conversar antes.”
2. Corrija em particular, mas com firmeza
Evite embates públicos. Chame para uma conversa direta, sem rodeios, deixando claro o impacto do comportamento e o que precisa mudar.
3. Reforce com a equipe quem está conduzindo
Quando o time percebe que o líder “não lidera”, outros assumem o controle. Reforce seu papel, esteja presente, tome decisões com segurança.
4. Peça apoio da liderança superior, se necessário
Em alguns casos, o comportamento desrespeitoso passa do limite. Não tenha medo de buscar respaldo de quem te coordena.
Fortaleça sua liderança, mesmo diante dos desafios
Ser líder é lidar com conflitos. É normal que alguns colaboradores testem limites. O que não pode é o líder se calar, recuar ou “fazer de conta que não viu”.
Na Escola do Servir, trabalhamos com líderes que desejam se posicionar com respeito, sem perder a escuta e o acolhimento.
E você? Está pronto para assumir esse papel com confiança?
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Afinal, quanto mais consciência você tem do seu papel, mais forte o seu time se torna.
