Quando os funcionários se sentem constantemente ocupados – tão ocupados, que mal têm tempo de respirar – a criatividade, a motivação e a satisfação em trabalhar diminuem. Os gestores precisam tomar a frente para criar padrões saudáveis para as suas equipes. Eis algumas coisas para tentar. Dê o exemplo. Faça com que sua equipe o veja […]
Conversas difíceis nunca são divertidas, mas preparar-se para elas pode ajudar a garantir que sejam produtivas. Comece por identificar suas razões. O que você quer extrair da conversa – para você, para a outra pessoa, ou qualquer stakeholder envolvido? Saber o seu objetivo é uma boa maneira de ter a reunião sob controle caso as emoções aflorem. […]
Como gestor, é provável que você tenha de falar muito. É certo que você deseja que as pessoas sejam orientadas e obtenham o norte de que precisam, e há muitas situações em que você precisa expor suas ideias. Porém, em dado momento, falar muito pode se transformar em comunicação excessiva. Você acaba por dominar as […]
Quando você comete um erro no trabalho, você o reprisa na cabeça por vários dias ou semanas? Esse tipo de pensamento excessivo chama-se ruminação mental, e pode causar uma grave ansiedade. Para sair desse ciclo, você pode fazer algumas coisas. Para começar, identifique o que desencadeia a sua ruminação mental. Alguns tipos de pessoas, projetos […]
Quando você precisa vender uma ideia no trabalho ou através de uma apresentação, como você o faz? Cinco instrumentos de retórica podem ajudar – Aristóteles os identificou há 2 mil anos, e os gênios da persuasão ainda os utilizam. Ethos: Comece a sua fala mostrando sua credibilidade e seu caráter. Mostre para a plateia que você […]
Para tomar boas decisões, é importante pensar de maneira crítica. Ainda assim, muitos líderes acatam a primeira solução proposta e não tiram um tempo para avaliar um assunto a partir de todas as esferas. Para se proteger desses erros, há várias coisas que você pode fazer para melhorar suas habilidades de pensamento crítico. Em primeiro […]
A única coisa pior do que ter uma lista de pendências é não saber como fazer tudo. A prática do timeboxing pode ajudar. É uma maneira de converter a sua lista de pendências em blocos de tempo na sua agenda. Assim, você tem um plano para o “que” e “quando”. Comece analisando a sua lista de pendências […]
Guia Salarial 2020 destaca a importância de os profissionais desenvolverem competências que vão além da capacidade técnica Para garantir a empregabilidade, os profissionais do futuro devem combinar familiaridade com as inovações tecnológicas, habilidades comportamentais e capacidade analítica. Isso porque a transformação digital e os avanços da tecnologia em todas as áreas e indústrias têm aumentado a competitividade das empresas, […]
76% dos consumidores esperam que as marcas sejam comprometidas ecologicamente, outros 28% acham que elas tem a obrigação moral de respeitar o meio ambiente . Escolher ter marcas sustentáveis no varejo pode ser vantajoso, rentável e ainda ajudar a alavancar sua reputação. Uma pesquisa global da consultoria Gfk apontou que 76% dos consumidores esperam que as marcas […]
Aprenda com quem tem experiência no assunto. Você atende bem os clientes da sua loja virtual? Se você parou para pensar antes de responder, fique atento. Caso seu serviço esteja deixando a desejar, seu negócio pode ir parar na lista da vergonha do Procon de São Paulo. Em julho deste ano, o órgão de defesa do consumidor […]
