A personalização e segmentação de mercado são estratégias essenciais que as empresas utilizam para direcionar suas ofertas de forma mais precisa aos clientes. Através da coleta e análise de dados, as empresas podem entender melhor as preferências, comportamentos e necessidades individuais dos consumidores, permitindo-lhes oferecer produtos, serviços e mensagens personalizadas que sejam mais relevantes e […]
As emoções desempenham, de fato, um papel significativo nas decisões de compra das pessoas. Muitas vezes, as compras são impulsionadas por estados emocionais, como felicidade, tristeza ou excitação, em vez de serem puramente racionais. Essa relação entre emoções e comportamento de compra é estudada em um campo conhecido como “psicologia do consumidor” ou “comportamento do […]
A Psicologia do Consumo é um campo de estudo que se concentra nos aspectos psicológicos e emocionais que influenciam o comportamento de compra dos consumidores. Esse campo busca entender como as pessoas tomam decisões de compra, por que escolhem certos produtos ou marcas em detrimento de outros e como as emoções, percepções e crenças afetam […]
Os consumidores estão cada vez mais exigentes, tanto porque o dinheiro é mais contado, apesar da facilidade de crédito, quanto porque estão mais protegidos pelas instituições Esse conteúdo faz parte do livro “As Marcas no Divã – Uma análise de consumidores e criação de valor”, de Jaime Troiano, Presidente de TroianoBranding. Você pode fazer o download […]
Jovens entre oito e 24 anos transformam comunicação, estratégias de Marketing e mercado de trabalho. Conceitos de consumo consciente e personalização atraem nicho A última geração que viu o mundo sem internet – é assim que podemos iniciar a análise de comportamento dos Centennials, mas não podemos resumi-los apenas a isso. Esse grupo nascido pouco […]
Você, que hoje trabalha na base operacional de um supermercado pode ter a chance de ocupar um cargo de liderança, sabia? Porém, como diria o Homem Aranha, vale lembrar que: “com grandes poderes, vêm grandes responsabilidades!” Se você sonha em exercer um cargo de liderança pensando somente no status, no aumento de salário e empregabilidade*, […]
Muitos de nós nos lembramos do feedback crítico. Por ser chocante e ameaçador, ele tende a permanecer em nossa mente. Mas o feedback positivo é uma forma inestimável para conhecer seus pontos fortes e suas áreas de desenvolvimento. Crie um espaço (digital ou físico) para armazenar os elogios que você recebe, desde um cartão de agradecimento até anotações sobre […]
Muitas reuniões são perda de tempo. Elas não têm foco, são mal conduzidas e muito longas. No entanto, melhorar a qualidade de suas reuniões não é tão difícil assim – trabalhe para alinhar o básico. Ao planejar uma reunião, em primeiro lugar, saiba por que você a está marcando. Ter uma meta específica em mente […]
Quando os funcionários se sentem constantemente ocupados – tão ocupados, que mal têm tempo de respirar – a criatividade, a motivação e a satisfação em trabalhar diminuem. Os gestores precisam tomar a frente para criar padrões saudáveis para as suas equipes. Eis algumas coisas para tentar. Dê o exemplo. Faça com que sua equipe o veja […]
Conversas difíceis nunca são divertidas, mas preparar-se para elas pode ajudar a garantir que sejam produtivas. Comece por identificar suas razões. O que você quer extrair da conversa – para você, para a outra pessoa, ou qualquer stakeholder envolvido? Saber o seu objetivo é uma boa maneira de ter a reunião sob controle caso as emoções aflorem. […]