Não Dá Para Cuidar Bem do Cliente Sem Cuidar de Si Primeiro
Quem trabalha com atendimento já ouviu muitas vezes que “o cliente vem em primeiro lugar”. Mas tem uma verdade que nem sempre é dita: não dá para cuidar bem de ninguém se você está emocionalmente esgotado, fisicamente exausto ou mentalmente distante. Atendimento é presença, paciência, empatia e atitude. E tudo isso exige energia interna. Quando […]
