Atendimento Encantador Começa no Bastidor: A Força do Colaborador Bem Cuidado
Empresas que encantam seus clientes geralmente encantam seus times primeiro Quando falamos em excelência no atendimento, a atenção costuma se voltar para o que é visível: o sorriso na recepção, o cuidado no balcão, a agilidade no caixa. Mas o que sustenta tudo isso, dia após dia, nem sempre aparece para o cliente. Por trás […]
