As emoções desempenham, de fato, um papel significativo nas decisões de compra das pessoas. Muitas vezes, as compras são impulsionadas por estados emocionais, como felicidade, tristeza ou excitação, em vez de serem puramente racionais. Essa relação entre emoções e comportamento de compra é estudada em um campo conhecido como “psicologia do consumidor” ou “comportamento do […]
A Psicologia do Consumo é um campo de estudo que se concentra nos aspectos psicológicos e emocionais que influenciam o comportamento de compra dos consumidores. Esse campo busca entender como as pessoas tomam decisões de compra, por que escolhem certos produtos ou marcas em detrimento de outros e como as emoções, percepções e crenças afetam […]
Os consumidores estão cada vez mais exigentes, tanto porque o dinheiro é mais contado, apesar da facilidade de crédito, quanto porque estão mais protegidos pelas instituições Esse conteúdo faz parte do livro “As Marcas no Divã – Uma análise de consumidores e criação de valor”, de Jaime Troiano, Presidente de TroianoBranding. Você pode fazer o download […]
A empresa de marketing HubSpot elencou algumas expressões que os vendedores podem usar para fechar negócios com mais eficiência. São Paulo – Como já falamos por aqui, vender não é um talento nato: qualquer um pode se tornar um bom profissional de vendas, desde que se capacite para isso. Uma parte desse treinamento é aprender […]