Liderar Cansa, Mas Abandonar o Time Cansa Mais
Sim, liderar cansa. Quem lidera no varejo sabe: é cobrança de cima, problema na equipe, cliente insatisfeito, falta de gente, gente demais, e uma agenda que nunca fecha. Às vezes, dá vontade de sumir. E, aos poucos, muitos líderes começam a se afastar.
Param de circular na loja. Param de escutar. Param de corrigir. Param de comemorar. Continuam ali, mas não estão mais presentes de verdade. É o que chamamos de liderança ausente — e ela custa caro.
Liderança ausente: o que é isso?
É quando o líder, mesmo presente fisicamente, deixa de exercer o seu papel ativamente. Ele não lidera. Ele apenas “está ali”. Isso pode acontecer por sobrecarga, por medo do conflito, por desgaste emocional ou por falta de preparo.
Alguns sinais:
- Evita conversar com a equipe
- Só aparece quando há problema
- Não cobra, mas também não reconhece
- Não oferece direção clara
- Responde tudo com “se vira aí”
Esse tipo de liderança gera desorientação, insegurança e clima morno. A equipe perde a referência, os conflitos aumentam e os resultados despencam.
Por que isso acontece tanto no varejo
Porque o varejo é intenso. E porque muitos líderes foram promovidos sem preparo. Antes eram bons vendedores, operadores, caixas… e, de repente, se viram líderes sem formação emocional, técnica ou estratégica.
Além disso, muitos são pressionados por metas irreais e têm medo de parecerem fracos. Mas o afastamento emocional é um risco muito maior do que pedir ajuda.
Cansa mesmo. Mas tem jeito.
Cuidar de si é essencial. E estar presente não significa estar disponível 100% do tempo, mas sim, mostrar que a equipe pode contar com você nas horas certas.
O líder não precisa saber tudo, mas precisa mostrar presença. Liderar é, antes de tudo, assumir responsabilidade emocional pela equipe.
Se cansou, respira. Pede apoio. Divide. Aprende a dizer “não”. Mas não abandona o time.
